３４４ＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する宿泊予約サイト（以下「当サイト」といいます）における利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める「個人情報」をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類、宿泊履歴、決済情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- 宿泊予約、会員登録、ホスト登録、問い合わせ等の際の入力フォーム
- 本人確認書類の提出または画像アップロード
- サイト利用時のアクセスログ、Cookie、IPアドレス等の自動取得情報
- 外部サービス（Airbnb、Booking.com等）との連携による取得
当社は、利用目的を明確にし、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 宿泊予約・登録手続き・契約履行のため
- 宿泊者およびホストへの連絡、確認、サポート提供のため
- 本人確認、不正行為防止、安全確保のため
- 法令に基づく宿泊者名簿の作成、行政機関への届出のため
- サイト運営、サービス改善、マーケティング分析のため
- 各種キャンペーン、アンケート、メールマガジン配信等の案内のため（同意を得た場合）
- 緊急時の連絡、事故・紛争対応のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 宿泊施設（ホスト）または予約プラットフォーム（Airbnb等）に対して、予約手続・滞在管理等の目的で必要な範囲で提供する場合
- 業務委託先（決済代行会社、本人確認代行会社、システム保守会社等）に業務を委託する場合
- 利用者または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
なお、業務委託先に対しては、契約により個人情報保護義務を課し、適切な管理・監督を行います。
第5条（国外への情報移転）
当社が国外のサービス（Airbnb、Booking.com 等）と連携する場合、個人情報が外国に移転されることがあります。その際は、個人情報保護法第28条に基づき、適切な安全管理措置を講じます。
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス制限、パスワード管理、暗号化通信（SSL）の利用
- 保存データのバックアップとアクセスログ管理
- 社員への教育および守秘義務契約の徹底
- 委託先の定期的な監査および指導
第7条（監視カメラおよび本人確認）
当社またはホストが提供する宿泊施設では、防犯・安全管理を目的として共用部に監視カメラを設置する場合があります。録画データは厳重に管理し、必要な場合に限り警察等の公的機関へ提供します。
また、宿泊者はチェックイン時に本人確認書類（運転免許証、パスポート等）の提示または写しの提出を求められる場合があります。
第8条（Cookieおよびアクセス解析ツール）
当サイトでは、利便性向上・不正防止・アクセス解析のため、CookieやGoogle Analytics等のツールを使用します。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。ブラウザ設定によりCookieを無効化することも可能ですが、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第9条（個人情報の開示・訂正・削除等）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正または事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合には、当サイト上で告知いたします。
第11条（法令遵守）
当社は、個人情報保護法、住宅宿泊事業法、旅館業法その他関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いを継続的に実施・改善します。
第12条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
【会社名】３４４ＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬ株式会社
【所在地】〒703-8264 岡山県岡山市中区倉富171-6
【代表者】代表取締役 三好 千穂美
【メールアドレス】m08023041323@gmail.com
最終改定日：2025年10月01日